事故が起こってしまったら、あわてず、落ち着いて以下の対応をお取りください。

①負傷者の救護措置
負傷者がいる場合は119番に連絡し、消防機関の指示を仰ぎ、救護措置を優先してください。

②警察署へ事故の届出
警察署へ事故を届け出てください。なお、人身事故の場合は、人身事故であることを必ず警察署へ届け出てください。

③相手の方の確認
相手の方がいる場合は、その方の住所、氏名、電話番号などの連絡先をご確認ください。

④目撃者の確認
事故の目撃者がいる場合は、その方の住所、氏名、電話番号などの連絡先をご確認ください。

⑤その場での示談はしない
相手の方から損害賠償の請求を受け、その全部、または一部を承認する場合は、必ず事前に当社にご相談ください。

⑥事故のご連絡
ただちに、ご契約の代理店・扱者または以下までご連絡ください。

• 事故から保険金支払までの流れ

• 「タフ・クルマの保険」は個人総合自動車保険、「タフ・つながるクルマの保険」は「運転特性情報による保険料算出に関する特約（車両運行情報による保険料精算に関する特約用）」および「車両運行情報による保険料精算に関する特約」がセットされた個人総合自動車保険、「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」は「運転特性情報による保険料算出に関する特約」および「ドライブレコーダーによる事故発生の通知等に関する特約」がセットされた個人総合自動車保険、「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」および「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」は「運転特性情報による保険料算出に関する特約」および「事故発生の通知等に関する特約」がセットされた個人総合自動車保険（運転特性の取得方法によってペットネームが異なります）、「はじめてのクルマの保険」はパーソナル自動車保険のそれぞれのペットネームです。

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