火災保険などの保険料の適正性にかかわる点検について
旧あいおい損保、旧ニッセイ同和損保では、2007年より、火災保険などの保険料の適正性にかかわる点検を実施してまいりました。
保険料適用誤りが判明したお客さまにあらためて深くお詫び申し上げますとともに、関係先の皆さまに多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
なお、旧あいおい損保、旧ニッセイ同和損保における各種の再発防止策につきましては、あいおいニッセイ同和損保に継承し、今後も、ご契約内容の適正性確保に向けた態勢整備・強化を図りお客さまからの信頼回復に努めてまいります。
旧あいおい損保、旧ニッセイ同和損保では、長期契約など（長期契約、自動継続契約、すでに保険期間が終了した契約など）においては、お客さま宛のダイレクトメールなどによる点検をすすめてまいりましたが、現在までに当社にご連絡をいただいていないお客さまにつきましては、引き続き点検にかかわるご相談を承っておりますので、お問合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
平日9:00～18:00（土9:00～17:00、日・祝日・年末年始を除く）
0120-977-198※保険証券などご契約内容がわかる資料をご用意のうえ、契約者ご本人さまからご連絡いただきますようお願いします。
これまでのご報告
旧あいおい損保、旧ニッセイ同和損保におきましては、「火災保険などの保険料の適正性にかかわる点検」の取り組み状況について以下のご報告を行いました。