ご契約満期時のお手続き方法
満期時のお手続きの流れ
満期の2～3か月前
当社もしくは代理店・扱者よりご継続に関してご案内いたします。
一部のご契約については、ご契約者さま専用ページ内・Web満期案内での確認方法を記載したハガキをお送りしております。
満期のご案内につきましては書面の送付のほか、Webでのご確認も可能です。
Webでの満期案内受け取り方法や自動車保険のWeb継続手続についてはこちら
満期の1～2か月前
代理店・扱者より、保険料やプラン詳細について説明いたします。
継続手続についてご相談ください。ご継続いただく内容をお決めいただき、継続のお手続をお願いいたします。
Webでのお手続き方法はこちら
継続のお手続き後
継続手続きが完了しますと、継続証などの書類を送付いたします。継続内容をご確認ください。
内容に相違ある場合は代理店・扱者へご連絡をお願いいたします。
- 到着までにお時間をいただく場合がございます。手続き後1か月経っても書類が届かない場合はお手続きの代理店・扱者へご連絡をお願いいたします。
継続を希望されない場合
継続をご希望されない場合でも代理店・扱者へお申出が必要です。
関連するご質問
カスタマーセンターでの受付（代理店・扱者へ対応依頼）
＊カスタマーセンター：平日9時～18時
土・日・祝日9時～17時（年末年始を除く）
ご希望をお伺いし、代理店・扱者へ対応依頼いたします